FAQ - Frequently Asked Questions (Često postavljana pitanja)

Što je sve uključeno u cijenu?

Cijena podrazumijeva jednosmjernu kartu od polazišnog mjesta do odredišta. Povratna karta podrazumijeva i povratak na polazišno ili neko drugo mjesto prema dogovoru. Također prema broju putnika se formira i cijena, što znači da nudimo popust na grupne prijevoze.

Kako da pronađem vozilo po dolasku na dogovoreno mjesto?

Sve informacije o sastajalištu bit će vam objašnjene u mailu koji dobivate nakon što napravite rezervaciju. Također vozač vas dočekuje na mjestu sastanka sa tabelom sa vašim imenom. Ako zbog nekog nepredviđenog razloga budete imali problema sa pronalaskom vozača, molimo da nas kontaktirate na broj naznačen na mailu i naše osoblje će vam rado pomoći.

Vrijeme prijevoza?

Trajanje samog prijevoza ovisi o destinaciji i bit će također naznačeno u mailu. Tokom sezone zbog gužvi u prometu može potrajati nešto duže o čemu ćete biti pravodobno obaviješteni od strane našeg osoblja.

Što ako mi je let odgođen-prijevoz do Hrvatske odgođen?

Prema dogovoru prijevoz može biti dogovoren u drugo vrijeme bez novčane naknade.

Prtljaga

Sva naša vozila su izrazito komforna, te broj prtljage (podrazumijeva se dva do najviše tri kofera na osobu) ne predstavlja problem, te veća količina prtljage NEĆE biti dodatno naplaćena!

Što ako otkažem rezervaciju?

Otkazivanje rezervacija do tri dana prije dogovorenog prijevoza neće biti naplaćeno, dok za ostale detalje otkazivanja molimo da pročitate Uvjetima I Odredbama na našim stranicama.

Prijevoz djece

Djeca do 12 godina ne mogu putovati bez pratnje roditelja, a 12-18 godina trebaju imati ovjerenu potvrdu roditelja. Prijevoz djece do 7 godina starosti neće biti dodatno naplaćen, za prijevoz mlađe djece molimo da nas obavijestite pravodobno kako bismo osigurali dječju sjedalicu.